如何让退换货更为人性化呢？

售后服务中，大家的退换货都是怎么处理的呢？我看了很多购物网的退换货都是由客户填写一个申请单，之后由客服去操作退款，如有换货还需要客服添加退货商品。订单处理也都变的很繁琐了。尤其是服装行业里，一个订单含有多件商品，有退有换，处理中也会涉及到积分、金额的变化等。

退换货这个流程我没有发现一个做的比较完善的，希望大家也考虑下这个问题。