探讨:B2C和C2C在当前阶段下谁更具优势?
[来源:] 2009-01-07 10:08:00 编辑:优丕 点击: 次
楼下商场新开,剃须刀便宜卖了。但是我买了才一个星期就坏掉了!我女朋友提议去买个牌子货。
然后他就在淘宝、有啊,转了几圈。86元(开商业发票,包路费,联保,他家还有淘宝消保)买了一个 飞利浦 .
HQ40
(我看天天吃醋的帖子,顺便去看看欧酷的手机。碰到了这个我也在用的剃须刀)
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以点扩展到面(仅是探讨不是贬低或是攻击。请欧酷切勿恼怒~)我又接着看了几家B2C,也看了几家C2C。总结:
在价格上,B2C 高于C2C。
退换上,B2C需要审核。淘宝的消保功能可以无须耽搁直接就退掉。
质量保证:都提供联保,都有发票。都是正品。
客服服务:C2C店主因为是自己的店,对客户很在意(除去少数很牛的卖家),比一般的B2C客服更有自主权决定给予客户一些优惠,一刺激购买。
购物者惯性:很多人买东西都是去淘宝,很少去搜索引擎找。而我们B2C依靠百度之类的引擎。
---------------------------------------大家和气生财。千万不要发生口角!过年了--------------------------------------------
现在开始,
大家探讨一下:我们做B2C的优势在哪里?
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